Klienci korzystają z udanej współpracy Thingsdata i Delmation

Zdalne łączenie i sterowanie sprzętem za pomocą zabezpieczonych kart SIM M2M, które mają zasięg wszędzie. Użytkownicy końcowi mają do wyboru wielu dostawców, ale niewielu oferuje kombinację tych produktów. Thingsdata i Delmation współpracują ze sobą od dwóch lat, mając na celu jak najlepszą obsługę klientów. W tym celu oferują również rozwiązanie typu One Stop Shop. Thingsdata specjalizuje się w łączności IoT, podczas gdy Delmation jest ekspertem w dziedzinie sprzętu. Kim van Brugge, Dyrektor Zarządzająca w Delmation: „Zaletą tej współpracy dla klientów jest to, że jesteśmy w stanie odciążyć ich w całym procesie, mają jedno miejsce kontaktu, a także współpracujemy z nimi, każdy z nas z naszej własnej perspektywy.”

Stefan Kloosterboer, Współwłaściciel Hero-Balancer, jest entuzjastycznie nastawiony do współpracy z Thingsdata i Delmation. Hero-Balancer inteligentnie zarządza systemami klimatyzacyjnymi, m.in. w biurach i szkołach. Kloosterboer: „Dla nas kluczowa jest niezawodność czujników, żywotność baterii, zdalne sterowanie urządzeniem oraz odpowiednia cena. Dlatego zdecydowaliśmy się na produkty Thingsdata i Delmation. Jochem Koppes z Thingsdata jest bardzo zorientowany na obsługę klienta i doskonale współpracuje z nami. Gdy byliśmy jeszcze małym start-upem, dostrzegł w nas potencjał. Bardzo to doceniamy. Dodatkowo otrzymuję jedną fakturę i muszę kontaktować się tylko z jedną osobą zarówno w sprawach dotyczących oprogramowania, jak i sprzętu. To jest bardzo wygodne i oszczędza czas.”

Elastyczność i wygoda dla klienta

Nikt nie chce niespodziewanie otrzymać zbyt wysokiego rachunku, niejasności co do różnych abonamentów ani umowy na długi okres z zobowiązaniami. A kiedy system nie działa poprawnie, dostawcy zaczynają zrzucać winę na siebie nawzajem. Thingsdata i Delmation oferują klientom elastyczność. Van Brugge: „Dzięki naszym specjalizacjom myślimy razem z klientem. Na życzenie klienta, router może zostać dostarczony już skonfigurowany. Testujemy router, wkładamy kartę SIM, instalujemy oprogramowanie w środowisku klienta i dostarczamy produkt gotowy do użycia.”

Thingsdata i Delmation wzajemnie się wzmacniają

Internet Rzeczy (IoT) jest jeszcze w fazie początkowej. Jochem Koppes, Dyrektor Sprzedaży w Thingsdata, przewiduje, że za 5 do 10 lat zapotrzebowanie na zintegrowane rozwiązania znacznie wzrośnie. „Dzięki współpracy z Delmation już teraz jesteśmy na to przygotowani. Wzajemnie dzielimy się nowymi spostrzeżeniami i doskonale się uzupełniamy. Na tym korzystają również nasi klienci. Coraz lepiej nas znajdują; nasz wspólny biznes potroił się.”

Ciekawi Państwo, czy usługi Thingsdata i Delmation mogą być wartościowym dodatkiem dla Państwa firmy? Prosimy o kontakt z Jochemem Koppesem (+31 642 707 818) lub Kim van Brugge (+ 31 651 112 566).