Thingsdata uzyskuje certyfikaty ISO 9001 i ISO 27001. Co to oznacza dla Państwa?

Z dumą informujemy: Thingsdata jest oficjalnie certyfikowana w zakresie ISO 27001 oraz ISO 9001. Oba certyfikaty zostały zbadane i wydane przez DEKRA — niezależną jednostkę certyfikującą. Dla naszego zespołu to efekt miesięcy ciężkiej pracy — obok wszystkiego, co po prostu szło dalej. Dla naszych klientów to coś konkretnego: niezależny dowód na to, że jakość i bezpieczeństwo informacji w Thingsdata nie są tylko deklaracją, lecz są udokumentowane i potwierdzone.

W tym artykule wyjaśniamy, co obejmują obie normy, co certyfikacja oznacza w praktyce i dlaczego ma znaczenie dla Państwa środowiska IoT.

Dlaczego certyfikacja ISO jest ważna w IoT

W środowisku IoT urządzenia komunikują się w sposób ciągły. Dane przepływają przez wiele sieci, karty SIM są zdalnie zarządzane, a procesy operacyjne zależą bezpośrednio od niezawodności leżącej u ich podstaw łączności. To stawia konkretne wymagania organizacjom dostarczającym tę łączność.

Dostawca może twierdzić, że jego procesy są w porządku i że bezpieczeństwo informacji jest dobrze uregulowane. Certyfikacja ISO czyni to udowodnialnym. Nie na podstawie własnych deklaracji, lecz na podstawie audytu przeprowadzonego przez niezależną jednostkę certyfikującą.

Czym jest ISO 9001?

ISO 9001 to międzynarodowa norma zarządzania jakością. Certyfikacja oznacza, że procesy są w sposób udowodniony nadzorowane, udokumentowane i stale doskonalone. W Thingsdata dotyczy to pełnego zakresu naszych usług: od aktywacji kart SIM i obsługi zamówień, przez zmiany konfiguracji, aż po wsparcie techniczne. Każdy etap jest zorganizowany pod kątem spójnej jakości.

Kiedy coś idzie nie tak, istnieje proces identyfikacji przyczyny i zapobiegania powtórzeniu się problemu. Kiedy proces można usprawnić, istnieje struktura, aby robić to systematycznie.

Certyfikacja nie jest jednorazowym działaniem. Jest potwierdzana corocznie przez audyty nadzoru przeprowadzane przez DEKRA. To czyni ją stałym standardem — nie chwilowym zdjęciem.

Czym jest ISO 27001?

ISO 27001 to międzynarodowa norma bezpieczeństwa informacji. Certyfikacja potwierdza, że Thingsdata wdrożyła System Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji (ISMS), który spełnia rygorystyczne wymagania międzynarodowe. Oznacza to udokumentowane zasady w zakresie kontroli dostępu, zarządzania ryzykiem, reagowania na incydenty oraz klasyfikacji danych.

Nie chodzi o listę kontrolną, którą odhacza się raz i składa do szuflady. ISMS wymaga podejścia strukturalnego: ryzyka są identyfikowane, wdrażane są środki kontroli, a ich skuteczność jest stale oceniana.

Dla wdrożeń IoT ma to szczególne znaczenie. Podłączone urządzenia są zależne od niezawodnej i bezpiecznej łączności. Karty SIM są zdalnie zarządzane, połączenia są monitorowane, a dane łączności odgrywają ważną rolę w codziennym zarządzaniu rozwiązaniami IoT. Pewność, że te procesy i dane są obsługiwane starannie i bezpiecznie, nie jest miłym dodatkiem — to warunek konieczny.

Co to konkretnie oznacza dla Państwa jako klienta

Certyfikacja ISO udowadnia to, co przyjmujemy za punkt wyjścia: ustrukturyzowane działanie, przejrzyste procesy i weryfikowalne bezpieczeństwo informacji. Dla klientów przekłada się to na następujące korzyści:

• Udowodnione zapewnienie jakości w całym zakresie naszych usług, od aktywacji po wsparcie (ISO 9001)
• Certyfikowana polityka bezpieczeństwa informacji obejmująca Państwa dane łączności (ISO 27001)
• Uproszczona weryfikacja zgodności w przetargach i ocenach dostawców
• Spełnienie wymogów bezpieczeństwa obowiązujących w branżach takich jak energetyka, logistyka, usługi finansowe i ochrona zdrowia
• Wzmocnienie zgodności łańcucha dostaw: certyfikowany partner ds. łączności wspiera Państwa własne wewnętrzne wymagania dotyczące jakości i bezpieczeństwa

Krok w szerszym rozwoju

Certyfikacja wpisuje się w szeroko zakrojoną profesjonalizację Thingsdata. Na początku tego roku Thingsdata została uwzględniona na liście FT1000 — zestawieniu najszybciej rozwijających się organizacji w Europie. Certyfikacja ISO wzmacnia fundament, na którym opiera się ten rozwój: kontrolowane procesy i udowodniona niezawodność.

Nie traktujemy tego jako punktu końcowego. Certyfikaty są corocznie potwierdzane przez zewnętrzne audyty DEKRA.

Jesteśmy dumni z tego, co osiągnął nasz zespół. To nie jest trofeum do powieszenia na ścianie. To potwierdzenie tego, jak chcieliśmy pracować i jak będziemy nadal pracować dla naszych klientów: bezpiecznie, starannie i niezawodnie.

Chcą Państwo dowiedzieć się więcej?

Mają Państwo pytania dotyczące tego, co nasza certyfikacja oznacza dla Państwa konkretnej sytuacji lub postępowania przetargowego? Prosimy o kontakt pod numerem +31-85-0443500 lub adresem info@thingsdata.com.