eSIM kontra eIM: rzeczywiste koszty zdalnej zmiany profili IoT

Argument sprzedażowy SGP.32 brzmi atrakcyjnie: zainstaluj urządzenie raz, a następnie zarządzaj łącznością zdalnie przez dziesięć lat, bez konieczności ponownego dotykania urządzenia. Wizyty na miejscu przestają być potrzebne, gdy zmieniają się operatorzy, wyłączane są sieci lub konieczna staje się zmiana dostawcy ze względu na koszty roamingu.

Technologia istnieje. Standard został opublikowany. Jednak między obietnicą a działającym wdrożeniem produkcyjnym stoi szereg praktycznych, komercyjnych i technicznych przeszkód, które w większości dokumentacji dostawców pozostają pominięte.

Ten artykuł przedstawia rzetelny obraz tego, czego SGP.32 i eIM faktycznie wymagają oraz jakie koszty się z tym wiążą.

Różnica między SGP.32, eIM a tradycyjną kartą eSIM

W przypadku tradycyjnej karty SIM zmiana dostawcy oznacza fizyczną wymianę. W przypadku tradycyjnej karty eSIM (SGP.22) użytkownik może samodzielnie pobrać zdalnie nowy profil, ale wyłącznie poprzez samodzielne uruchomienie tego procesu za pomocą kodu QR, kodu aktywacyjnego lub aplikacji operatora. Ten model sprawdza się w przypadku smartfona. Nie sprawdza się w przypadku urządzenia trwale związanego z infrastrukturą w odległej lokalizacji.

SGP.32 to standard GSMA zbudowany specjalnie z myślą o IoT. Platforma eIM (eUICC IoT Manager) dodaje warstwę zarządzania, dzięki której operator lub menedżer łączności może inicjować pobieranie, zmianę oraz usuwanie profili dla całej floty urządzeń, bez jakiejkolwiek interakcji z samym urządzeniem.

Co musi być uregulowane, zanim eIM zacznie działać

Zanim eIM będzie w stanie spełnić tę obietnicę, muszą zostać spełnione trzy warunki, z których każdy stanowi osobny projekt.

1. Współpraca operatora

Operator, od którego chcesz pobrać profil na swoje urządzenie, musi udostępnić ten profil za pośrednictwem używanej przez ciebie platformy eIM. Nie dzieje się to samo z siebie. Operatorzy stosują warunki komercyjne, minimalne zobowiązania oraz wymagania integracyjne. eIM funkcjonuje jako niezależna, scentralizowana warstwa zarządzania, która komunikuje się z serwerem SM-DP+ (Subscription Manager Data Preparation) każdego operatora. Taka integracja wiąże się z kosztami, które różnią się w zależności od operatora, i wymaga czasu na negocjacje oraz wdrożenie.

MVNO dodają dodatkową warstwę złożoności. Znajdują się pomiędzy siecią bazową a klientem końcowym i realizują własną agendę komercyjną. Przy obecnym stanie rynku optymistyczne byłoby oczekiwanie, że chętnie udostępnią swoje profile do zdalnej zmiany.

2. Strategia IPA

Aby odbierać i wykonywać polecenia dotyczące profili z platformy eIM, urządzenie potrzebuje specjalnego oprogramowania. Nazywa się ono IPA (IoT Profile Assistant). Bez IPA platforma eIM nie może komunikować się z urządzeniem. Istnieją dwa sposoby wdrożenia IPA, a wybór między nimi należy do najważniejszych decyzji technicznych przy wdrażaniu SGP.32.

• IPAd działa na samym urządzeniu. Daje to pełną kontrolę nad sposobem zarządzania profilami oraz nad tym, z jaką platformą eIM łączy się urządzenie. Wadą jest to, że IPAd wymaga dedykowanego rozwoju dla każdego typu urządzenia, ponieważ każdy producent stosuje inne niskopoziomowe komendy modemowe. Konieczne jest również bieżące utrzymanie przy każdej aktualizacji platformy eIM lub dodaniu nowego dostawcy.
• IPAe działa bezpośrednio na chipie eUICC. To rozwiązanie gotowe do użycia, w którym dostawca chipu zapewnia zgodność, aktualizacje i harmonogram rozwoju technicznego. Nakład wdrożeniowy po twojej stronie jest przez to znacznie mniejszy.

Thingsdata obsługuje obie opcje. Nasze karty eUICC posiadają wbudowany IPAe, a przy IPAd wspieramy w razie potrzeby przy jego rozwoju. Co ważniejsze, pomagamy dokonać właściwego wyboru dla konkretnego wdrożenia, zanim zaangażujesz się w którąkolwiek z tych ścieżek.

3. Konfiguracja APN

Gdy urządzenie przełącza się na nowy profil operatora, potrzebuje również właściwego APN (Access Point Name), aby połączyć się z siecią tego operatora. Każdy operator stosuje inne ustawienia APN. Dopóki nie każdy operator na świecie stosuje jednolity standard APN, co obecnie nie ma miejsca, urządzenie potrzebuje odpowiedniej logiki, aby po każdej zmianie profilu poprawnie skonfigurować APN. Bez tej logiki urządzenie ma wprawdzie nowy profil, ale nie ma działającego połączenia.

Pełna struktura kosztów wdrożenia eIM

Większość artykułów o SGP.32 koncentruje się na kosztach transakcyjnych pobierania profili. To najmniejsza część całego obrazu. Pełna struktura kosztów wygląda następująco:

• Koszty platformy eIM Na poziomie dostawcy eIM występują koszty licencji SaaS za dostęp do platformy, miesięczna opłata za hosting każdego profilu w archiwum (orientacyjnie od dwóch do dziesięciu centów za profil miesięcznie, w zależności od wolumenu), jednorazowa opłata konfiguracyjna za każdym razem, gdy profil jest wysyłany do urządzenia (zwykle nie mniej niż trzydzieści centów, przy czym górna granica mocno zależy od dostawcy i wolumenu), opłata integracyjna za każdego operatora dodawanego do platformy oraz opłata za zakończenie obsługi każdej karty SIM na koniec cyklu życia.
• Koszty operatora Na poziomie operatora występują koszty aktywacji i zakończenia usługi, możliwe kary za niedotrzymanie minimalnych okresów zobowiązania, opłata integracyjna pobierana przez operatora od dostawcy eIM za dostęp do SM-DP+, która następnie jest przenoszona dalej, powtarzająca się pozycja kosztowa za nieaktywne profile oraz bieżące koszty różnego rodzaju punktów kontaktu. To ostatnie odzwierciedla dążenie operatorów do zarabiania na każdym punkcie kontaktu na rynku, który sami nie uważają za szczególnie wartościowy.
• Koszty na poziomie urządzenia Na poziomie urządzenia występują koszty rozwoju lub licencjonowania IPA, prace nad rozwojem oprogramowania układowego dostosowanego do każdego typu urządzenia oraz bieżące koszty utrzymania tego oprogramowania, ponieważ zarówno platforma urządzenia, jak i standard eIM będą się dalej rozwijać.

Żadna z tych kategorii kosztów nie pojawia się w porównaniu kosztów opartym wyłącznie na kosztach transakcyjnych.

Kiedy SGP.32 jest właściwym wyborem dla twojej organizacji

Korzyści ekonomiczne z eIM rosną wyraźnie wraz ze wzrostem skali oraz w scenariuszach wdrożeniowych, w których alternatywą jest fizyczna wizyta na miejscu. Uzasadnienie biznesowe jest najsilniejsze, gdy:

• flota urządzeń liczy więcej niż dziesiątki tysięcy sztuk
• urządzenia są zainstalowane w trudno dostępnych lub rozproszonych geograficznie lokalizacjach
• spodziewasz się zmian operatora lub migracji sieci w trakcie eksploatacji urządzenia
• działasz w wielu krajach i chcesz optymalizować lokalną łączność bez zmian w sprzęcie
• koszt jednej wizyty na miejscu w celu wymiany karty SIM jest wyższy niż całkowity koszt eIM na urządzenie

W tych scenariuszach początkowa inwestycja w integrację platformy i rozwój oprogramowania układowego zwraca się w czasie.

Kiedy SGP.32 nie jest jeszcze właściwym wyborem

SGP.32 dodaje koszty i złożoność, które się nie opłacają, gdy:

• flota urządzeń jest mała i profile nie mają się zmieniać
• urządzenia są łatwo dostępne, a fizyczna wymiana karty SIM kosztuje niewiele
• operatorzy nie są jeszcze zintegrowani z dostępnymi platformami eIM
• sprzęt nie obsługuje SGP.32, a aktualizacja sprzętu nie jest planowana

W tych przypadkach dobrze zarządzana wieloroamingowa karta SIM w połączeniu ze sprawnie działającą platformą do zarządzania łącznością zapewnia taką samą niezawodność operacyjną, przy znacznie mniejszej złożoności.

Jak Thingsdata wspiera organizacje w ocenie SGP.32

SGP.32 oznacza realny krok naprzód dla łączności IoT. Standard jest faktem, przykłady zastosowań są istotne, a technologia będzie się dalej rozwijać. Jednak rynek znajduje się wciąż na wczesnym etapie, ekosystem dopiero się buduje, a droga od standardu do działającego wdrożenia wymaga starannego rozważenia relacji z operatorami, możliwości urządzeń oraz całkowitego kosztu posiadania.

Thingsdata wspiera SGP.32 i współpracuje z organizacjami, które badają, czy eIM jest odpowiednie dla ich wdrożenia. Jako niezależny partner w zakresie łączności IoT, niezwiązany z żadnym konkretnym dostawcą ani dostawcą platformy, pomagamy uchwycić pełny obraz: nie tylko koszty transakcyjne, ale także koszty integracji, wymagania dotyczące oprogramowania układowego oraz komercyjną rzeczywistość współpracy z operatorami.

Jeśli przygotowujesz uzasadnienie biznesowe dla SGP.32, skontaktuj się z nami przed podjęciem ostatecznej decyzji. Thingsdata chętnie myśli razem z tobą, od uzasadnienia biznesowego po wdrożenie. Skontaktuj się z nami pod numerem +31-85-0443500 lub przez email info@thingsdata.com.